L'approche du service Made in USA : banque, mobile et distribution
Comme l’ont compris de plus en plus d’entreprises, le marketing des services requiert une approche particulière. A cause de son intangibilité, de sa périssabilité, de l’implication du consommateur dans la production dudit service entre autres, il impose une approche différente et est le territoire d’innovations spécifiques. Voici donc quelques-unes de nos découvertes new-yorkaises en la matière.