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À l’issue du confinement, la même question revenait sur toutes les lèvres : comment s’en sort votre agence marketing Ciliabule ? Première réponse : en ce qui nous concerne, nous n’avons pas eu le temps de faire des progrès en cuisine. 2^ème élément d’analyse après un peu de recul : notre modèle d’externalisation marketing a trouvé encore plus de sens pendant cette période. Souplesse, suivi, ressources en plus, coûts maîtrisés, réactivité, coordination… Tous les avantages de la formule que nous pratiquons depuis 9 ans ont permis à nos clients en externalisation marketing de pouvoir compter sur des compétences agiles et expertes sans discontinuité.

À l’instar de nombreux secteurs tels que l’hôtellerie/restauration, le retail ou encore la mobilité que nous avons déjà abordés, le tourisme est très touché par la crise. Ces derniers mois, nous avons assisté à des scènes à peine croyables avec des aéroports fermés, des taxis à l’arrêt, des licenciements massifs dans de grandes compagnies aériennes, des dépôts de bilan d’agences de voyages et des bateaux à quai. Intéressons-nous à quelques-unes des grandes familles des acteurs du voyage, afin de dresser un tout premier état des lieux…