Le cas client est un outil d’une grande portée et souvent très convaincant. Avantage ? Il est exploitable dans de très nombreux secteurs d’activité, en BtoB, même dans le milieu industriel où il sera parfois plus efficace qu’un long discours. A condition de savoir bien le construire afin qu’il serve l’objectif fixé : prospecter, rassurer, démontrer, illustrer, etc.
Qu’est-ce qu’un cas client et pourquoi l’utiliser ?
Un cas client est un retour d’expérience structuré qui met en lumière une mission réalisée pour un client : ses enjeux initiaux, les actions mises en œuvre, les résultats obtenus. C’est un outil de marketing de preuve — il démontre concrètement ce que vous savez faire, sous un angle narratif qui aide vos prospects à se projeter.
Sur notre site, vous pouvez consulter un exemple concret de cas client élaboré par Ciliabule pour illustrer cette démarche : Nos cas clients
Bien rédigé, un cas client légitime votre expertise, crédibilise vos promesses et nourrit votre stratégie de content marketing.
Si vous voulez approfondir les techniques de rédaction et la structure optimale, nous vous invitons à lire notre article de blog sur le sujet : « Comment bien rédiger un cas client pour illustrer son expertise ».
Grâce à notre Check-list « comment bien rédiger un cas client ? », vous saurez :
- comment choisir les clients qui vont servir au cas
- comment construire un cas client
- quels sont les formats à privilégier
- quels exemples de plan vous pourrez suivre
Besoin d’aide pour rédiger vos cas clients ?
Si vous souhaitez confier la rédaction ou le cadrage stratégique de vos cas clients, Ciliabule est à votre service. Nous accompagnons nos clients dans la création de contenus crédibles, percutants et optimisés pour le SEO, en s’assurant que chaque cas client devienne un levier de conversion.
👉 Téléchargez la checklist PDF maintenant et commencez à structurer vos cas clients de façon professionnelle — puis contactez-nous si vous voulez bénéficier d’un accompagnement sur-mesure.