Références Marketing externalisé CADDENZ

Comment doter un loueur d’équipements de chantier en pleine croissance d’une vraie direction marketing, de la stratégie de groupe jusqu’au quotidien de son réseau d’agences ?

Caddenz, anciennement Caupamat, est spécialiste de la location d’équipements de chantier : signalisation, sécurisation, palissades et modules. Créée en 1981, l’entreprise sert les entreprises de BTP, les collectivités et les acteurs de l’événementiel à travers un réseau d’agences qui couvre la France, l’Allemagne et les Pays-Bas.
Engagé dans une stratégie de croissance ambitieuse, le groupe souhaitait reprendre la main sur sa stratégie marketing pour la mettre à la hauteur de ses ambitions.

Secteur d’activité

Location/vente d’équipements de sécurisation et signalisation de chantiers et évènements

Problématiques pour Caddenz

  • Comment structurer les pratiques marketing d’un groupe en forte croissance avec une stratégie à 3-5 ans, des process et des indicateurs de performance ?
  • Comment passer d’actions testées empiriquement à un plan d’actions marketing et commercial annuel, planifié, budgété et piloté ?
  • Comment accompagner les temps forts du développement : changement de nom, ouvertures et inaugurations d’agences, croissance à l’international, etc ?
  • Comment professionnaliser la présence digitale : refonte du site web, référencement naturel et payant, prise de parole sur les réseaux sociaux ?
  • Comment outiller la force commerciale et animer un réseau d’agences réparties sur toute la France ?
  • Comment construire une marque employeur et structurer la communication interne pour accompagner les recrutements ?

Solutions apportées par Ciliabule et résultats obtenus

Prestation d’externalisation de la direction marketing depuis octobre 2023, sur un périmètre qui s’est progressivement étoffé avec la relation

  • Formalisation de la stratégie marketing du groupe et déclinaison en plan d’actions marketing et commercial annuel, budgété, avec indicateurs et calendrier
  • Points marketing réguliers avec la direction, gestion du budget marketing et coordination des prestataires : graphiste, agence web et référencement, photographe, agence RP
  • Pilotage du changement de nom : de Caupamat à Caddenz
  • Cadrage du projet avec la direction : process de choix du nom, rédaction du brief avec les contraintes de marque en France et à l’étranger, appel d’offres auprès de créatifs
  • Sélection du nom : constitution de la short list, vérifications (noms de domaine, marques déposées), organisation d’un vote interne, réflexion sur la signature de marque
  • Pilotage de la traduction graphique
  • Coordination opérationnelle du déploiement : enseignes et PLV des agences, flotte de véhicules, marquage du matériel, supports commerciaux et numériques
  • Élaboration et gestion du plan de communication de lancement
  • Refonte du site web et performance digitale
  • Cadrage des besoins, rédaction du cahier des charges, organisation de l’appel d’offres et suivi du projet de refonte avec l’agence retenue
  • En continu : suivi du référencement naturel et payant, rédaction d’articles SEO, compilation et analyse des indicateurs (trafic, leads) partagés avec les directions régionales
  • Stratégie éditoriale au regard de la concurrence et community management de la page LinkedIn
  • Sensibilisation et formation des collaborateurs à LinkedIn pour démultiplier la prise de parole
  • Magazine clients Tempo’z : conception, rédaction et coordination jusqu’à la diffusion aux clients et aux agences
  • Catalogue produits et déclinaisons thématiques : palissades, modules, signalisation, événementiel, plaquette de présentation du groupe, fiches techniques
  • Outils d’aide à la vente : pitchs commerciaux par cible, cartes objections, appui sur le mémoire technique pour les appels d’offres
  • Journées portes ouvertes et inaugurations d’agences : dispositif de communication, invitations
  • PLV, goodies et supports d’agence pour la présence à l’esprit de la marque
  • Aide à la marque employeur et à la communication interne
  • Concepts et scripts de vidéos collaborateurs, posts de recrutement, mécanique de cooptation fournie aux RH
  • Mise en place d’un comité éditorial et d’une charte graphique pour la communication interne
Mockup du Tempo'z

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