Pour tout client, l’attente est synonyme de frustration et de perte de temps. En outre, elle affecte négativement la perception du service que l’entreprise peut offrir, aussi qualitatif soit-il. Les objets connectés ont donc une vraie carte à jouer pour réduire l’insatisfaction des clients en rendant ce temps d’attente productif ou attractif…gros plan sur ces nouveautés technologiques !
Suivant les concepts, les objets connectés facilitent le quotidien des utilisateurs, permettent de faire des économies ou de suivre sa forme et sa santé. C’est le cas de Eugène et Holi, vus au SIdO. Nous avons pu essayer leur produit et leur poser des questions sur le service qu’ils fournissent.
Dans le domaine des objets connectés comme dans d’autres domaines, tout va très vite et les sociétés sont obligées de s’adapter aussi bien à leurs concurrents qu’aux attentes des consommateurs. Plusieurs choix stratégiques sont alors possibles…
La croissance exponentielle de l’Internet des Objets, avec des milliards d’objets connectés attendus d’ici à 2020, est en train de révolutionner le marketing : une mine de renseignements sur le client et son comportement pour mieux l’adresser, optimiser produits et services et créer de nouveaux marchés.
Ciliabule s’est rendue le 5 et 6 avril 2017 au SIdO, le plus grand showroom international dédié à l’Internet des objets ! Notre mission lors de ce salon ? Dénicher des objets innovants et mieux en appréhender les enjeux marketing.
Ciliabule continue de prendre part au très joli projet de l’Atelier Emmaüs qui mêle solidarité, engagement citoyen et design.
Si les décisions marketing sont soumises au droit, il est souvent difficile pour les juristes et marketeurs de s’accorder. Pourtant, le binôme Droit/Marketing est créateur de valeur dans un monde qui bouge. Penchons nous sur les problématiques qui opposent ces deux mondes.
Guerlain, l’un des plus anciens parfumeurs français, s’est très vite imposé dans l’univers de la parfumerie avec une première boutique ouverte en 1828. Mais par quels moyens, et par le biais de quels leviers ? Ciliabule vous explique tout.
On appelle génération Y les personnes nées entre 1980 et 2000, adeptes de nouvelles technologies et des réseaux sociaux. Ces « digital natives » ont largement connu la crise et leurs attentes s’en ressentent: exigeants et perfectionnistes, souhaitant se démarquer tout en recherchant des sentiments d’appartenance, avides de découvertes…
La génération Y représente plus de 50% de la population active mondiale, et 40% en France. Une attention toute particulière doit donc lui être portée étant donné le potentiel qu’elle représente… et l’influence qu’elle exerce !