USA : Autre pays, autres modes de consommation
Pays au multiples facettes, les USA ne cessent jamais de nous surprendre et se réinventer, proposant des produits et expériences toujours plus poussés. Petit tour des dernières actualités…
Pays au multiples facettes, les USA ne cessent jamais de nous surprendre et se réinventer, proposant des produits et expériences toujours plus poussés. Petit tour des dernières actualités…
Comme l’ont compris de plus en plus d’entreprises, le marketing des services requiert une approche particulière. A cause de son intangibilité, de sa périssabilité, de l’implication du consommateur dans la production dudit service entre autres, il impose une approche différente et est le territoire d’innovations spécifiques. Voici donc quelques-unes de nos découvertes new-yorkaises en la matière.
Les valeurs utilisées – Dans les discours des marques, on retrouve certaines constantes. Détails sur 3 d’entre elles.
New York permet de bien se rendre compte d’une des grandes tendances de consommation actuelle, la personnalisation ou le « up-to-you ».
Les ventes en e-commerce aux Etats-Unis sont 10 fois plus importantes qu’en France. Comment dès lors continuer à générer du trafic vers les boutiques ?
Traditionnellement, certaines marques françaises se sont implantées aux Etats-Unis en choisissant de conserver leur nom. Le Pain Quotidien (restaurant/brunch), l’Occitane (cosmétiques), le Palais des Thés, Diptyque (bougies & parfums d’intérieur) et surtout la mode avec Maje, Sandro, Agnès b., Zadig & Voltaire, Comptoir des Cotonniers, The Kooples, Bonpoint…