Réagir

Comment le retail s'est-il adapté après le confinement ?

Après plusieurs semaines d’inactivité pendant le confinement dû à la crise sanitaire du coronavirus, les magasins dont le rideau était tiré ont pu à nouveau accueillir leurs clients. Les mesures nécessaires n’ont pas épargné pas le secteur du retail qui a dû adapter ses locaux et pratiques aux normes sanitaires en vigueur. Et la distanciation sociale est loin d’être passée de mode ! Parcours client repensé, agencement optimisé, capacité d’accueil limitée… Ciliabule vous emmène en virée shopping marketing post-confinement !

Lire la suite
Hôtels et restaurants : quelle stratégie marketing pour aborder leur réouverture ?

Chez Ciliabule, ce ne sont pas moins de 29 secteurs d’activité que notre portefeuille clients nous a permis d’étudier au fil de ces années. Parmi eux, certains ont été très fortement touchés par le confinement et la crise sanitaire, notamment celui de l’hospitality. Stratégie repensée, offres multipliées, agilité, digitalisation forcée, optimisation de cette pause inopinée, voici quelques idées marketing issues de nos différents échanges avec des hôteliers et restaurateurs, et de notre veille du secteur. Ces temps de crise derrière nous, il reste important de préparer sa stratégie face à une réouverture de son établissement, notamment estivale, et de garder les bonnes pratiques sanitaires.

Lire la suite
Point de vue marketing : les marques durant le confinement

Le temps passant et les conséquences se faisant de plus en plus violentes, comme les incertitudes d’ailleurs, les entreprises se repositionnent, les postures se différencient, de nouvelles attitudes voient le jour, certains réflexes ressurgissent.

Lire la suite
Les réactions des marques lors de la crise sanitaire du COVID-19

Dans le contexte de confinement et de distanciation sociale que nous avons vécu dû à l’épidémie de coronavirus, les entreprises ont réagi, conscientes à la fois de la gravité d’une situation qui n’autorisait aucun cynisme et des impacts business qu’elles allaient subir. Entre emailings de soutien, nouvelles dispositions et promotions, elles ont réussi à adapter en un temps record leur communication, leur offre, leur stratégie pour ne pas perdre le contact avec leurs clients. Revue de détail des grands axes que nous avons détectés durant cette période.

Lire la suite
Retrouvez la saga marketing de Louis Vuitton avec Ciliabule !

Depuis quelques années, Ciliabule a pris pour habitude de voyager aux quatre coins du monde pour décrypter des tendances ou analyser des marques, d’ici et d’ailleurs. De Singapour à Cape Town en passant par Miami, nous avons entamé une histoire de voyage avec Louis Vuitton, forgée au fil des pages de ses guides éponymes, en abordant plusieurs facettes de la marque.

Lire la suite
Le marketing in love de la Saint Valentin

1 Français sur 2 va fêter la Saint Valentin et profiter de ce moment pour offrir un cadeau, et 40% des achats se feront sur internet. C’est une période de l’année à ne pas louper pour les marques. Quelques points sur les méthodes de marketing utilisées…

Lire la suite
Les principales tendances marketing 2020 vues par Ciliabule !

Chez Ciliabule, nous collaborons depuis 9 ans avec tous les secteurs d’activité, de nombreux pays, toute taille et maturité d’entreprise. C’est cette constante ouverture d’esprit, alliée à notre boulimie de lecture et d’analyse, à nos affinités personnelles et à nos analyses marketing tirées de nos voyages d’études à l’étranger qui ont nourri le cahier des tendances marketing 2020 !

Lire la suite
Analyse marketing : les vœux des marques, une coutume… qui fait vendre !

« Bonne année », « meilleurs vœux »… Ces formules de politesse qui inondent les messageries électroniques en ce début d’année ne sont pas de simples souhaits de bonheur et de santé, mais sont l’occasion d’incarner un message, une démarche produits, et donc s’inscrivent dans la stratégie marketing de l’enseigne.

Lire la suite
Le programme fidélité : une modernisation indispensable

À l’heure de l’omnicanal, du big data et de la multiplication des offres, les enjeux de la fidélisation client changent de dimension. Et les programmes de fidélité aussi ! S’ils restent un vrai levier de positionnement et de différenciation, ils doivent également émerger dans la jungle de ces cartes si nombreuses dans les portefeuilles des clients qu’ils finissent par les oublier.

Lire la suite